Вы сейчас здесь: / Общие условия сделки

Общие условия сделки

Общие условия сделки

§ 1 Область действия

Во время деловых отношений между Компанией и Заказчиком действуют только те условия, что указанны на момент оформления заказа. Условия Заказчика, отличающиеся от перечисленных, наша Компания не принимает, если только они не были письменно согласованы сторонами.

§ 2 Заключение договора

Ваш заказ представляет собой предложение заключить договор купли-продажи. Когда Вы размещаете заказ на ampgroup.de, мы высылаем Вам письмо с подтверждением получения заказа и детальное описание (подтверждение заказа). Подтверждение заказа не является принятием Вашего предложения, оно всего лишь информирует Вас, что мы получили Ваш заказ. Договор купли-продажи заключается только тогда, когда мы отсылаем Вам заказанный товар и подтверждаем отсылку вторым электронным письмом (подтверждение доставки). Товары из того же заказа, которые не указаны в подтверждающем письме, не являются предметом договора купли-продажи. Стороной договора есть ampgroup. Обратите внимание, что мы продаем все товары только в небольших количествах. Это относится к числу товара, зазначеного в одном заказе, а также к нескольким заказам одного и того же товара, в том числе включно с индивидуальными заказами обычного количества.

§ 3 Право возврата заказа в течение двух недель, возвращение некачественной продукции

Право отмены

Вы можете аннулировать свой заказ в течение двух недель без объяснения причин в письменном виде (например, с помощью письма, электронной почты) или возвратив товар. Этот срок начинается с момента получения товара, а не при получении этого уведомления. Для аннулирования заказа достаточно отправить заявку о возврате или отправить

товар назад.

Заявка о возврате товара должна быть адресована:

bravios

ул. Нидерштрассе 20

38364 Шонинген

Заявку о возврате можно оформить по Интернету:

info@bravios.de

или отослав письмо:

bravios

ул. Нидерштрассе 20

38364 Шонинген

Последствия:

В случае удачной отмены, взаимные преимущества и выплаты (например, пользовательский сбор) должны быть возвращены. В случае возвращения товара или части товара в поврежденном виде, Вы должны будете заплатить нам компенсацию. Компенсация не выплачивается, если повреждения были замечены при проверке товара – во время того, как Вы были в магазине. Кроме того, вы можете избежать выплаты компенсации, если Вы не используете товар и избегаете всего, что может снизить его стоимость. Упаковка товара должна быть возвращена. Вы будете должны оплатить расходы за возвращение товара, если поставленные товары соответствуют заказанным и если цена товара не превышает € 40. В ином случае, возвращение для Вас бесплатно. Товар, который не может быть переслан посылкой, заберёт наш представитель самостоятельно. Денежное обязательство по возмещению платежа должно быть заполнено в течение 30 дней после отправки заявления об отмене. Конец извещения об отмене

§ 5 Поставка

Если не согласовано иное, поставка со склада ampgroup будет осуществлена на указанный адрес Заказчика. Информация о сроке поставки не является обязательной, если только дата поставки не была предварительно согласована. Если ampgroup не по своей вине не в состоянии доставить заказанный товар, через то, что поставщик ampgroup не выполнил своих договорных обязательств, то ampgroup имеет право расторгнуть сделку. В этом случае Заказчик будет проинформирован о том, что продукт не доступен. Законные права Заказчика остаются нетронутыми. Если Заказчик не может осуществить поставку, по причине того, что поставленный товар не проходит через переднюю дверь, входную дверь или лестничную клетку Заказчика или по причине того, что покупателя нет за указанным ним адресом доставки, хотя срок поставки был объявлен Заказчику своевременно, то Заказчик несет расходы, связанные с неудавшейся доставкой.

§ 6 Условия и сроки оплаты, задержка платежа Заказчик может заплатить стоимость покупки с помощью банковского перевода, кредитной карты или инкассового расчёта. Если покупатель задерживает платеж, то ampgroup имеет право требовать оплату процентов в размере 5% согласно с базовой процентной ставкой Европейского центрального банка. Если ampgroup был нанесен более высокий ущерб, то ampgroup имеет право требовать более высокой компенсации. § 7 Сохранение права собственности Поставленный товар до полной оплаты принадлежит ampgroup.

Вернуться к началу

§ 8 Ответственность за дефекты

Если присутствуют дефекты товара, то действуют такие положения. Передача прав или требований не допускается. Если иное не указано, дополнительные требования Заказчика – неважно на каком правоосновании - исключаются. Аmpgroup не несет ответственности за ущерб, причиненный после доставки товара, в частности ampgroup не несет ответственности за упущенную прибыль или другие финансовые убытки Заказчика. В общем и целом договорная ответственность ampgroup исключена или ограничена, это относится и к личной ответственности сотрудников, представителей и агентов. Указанные ограничения не действуют, если ущерб был причинен намеренно или по причине неосторожности. Они также не действуют, если даже покупатель предъявляет законно урегулированные претензии. При условии, что ampgroup нарушила по небрежности договорные обязательства, обязанность возместить убыток от повреждений ограничена. Если товар подлегает замене, Заказчик обязан вернуть оригинальный товар в течение 30 дней за счет ampgroup. Возврат дефектного товара должен быть выполнен в соответствии с нормативными требованиями. Ampgroup оставляет за собой право требовать компенсации в соответствии с уставными положениями. Срок исковой давности составляет двадцать четыре месяца с момента поставки.

§ 9 Сбор, обработка и использование личной информации наших клиентов

Информация, которую мы получаем от клиентов, позволяет нам индивидуально формировать ваши предпочтения и постоянно совершенствоваться. Мы используем эту информацию для обработки заказов на поставку товаров, предоставления услуг и обработки платежей. Мы используем Вашу информацию для связи с Вами по вопросам заказов, продукции, услуг и маркетинговых предложений, а также для того, чтобы обновлять наши массивы данных, поддерживать Ваш счет клиента и высылать Вам предложения товаров или услуг, которые могут вас заинтересовать. Мы также используем эту информацию для улучшения нашего магазина, чтобы предотвращать и обнаруживать несанкционированое использование нашего сайта, или позволять осуществлять материально-техническое обслуживание и другие виды обслуживания третьим лицам от нашего имени.